Niels Heideman werkt als adviseur uitvaartverzekeringen bij Nuvema. Lees hieronder het interview van Niels.
Mijn werk voelt goed vanwege de werkwijze van Nuvema die de wensen van de klant centraal stelt. Hierdoor kan ik de klanten een passende uitvaartverzekering aanbieden die volledig uit maatwerk bestaat. Tevens krijg ik de ruimte om mijn eigen initiatieven uit te voeren. Dat maakt het leuk en prettig werken bij Nuvema.
De uitvaartverzekering van Nuvema is geen standaard uitvaartverzekering maar een opmaat gesneden pakket. Hierdoor betaald men alleen voor die uitvaartwensen, waar ze ook zelf voor gekozen hebben. Er is nog een andere belangrijk voordeel bij een uitvaartverzekering van Nuvema. De klant wordt volgens de plaatselijke kosten van de uitvaart verzekerd, dit is uitstekend in kaart te brengen door de goede samenwerking met de plaatselijke uitvaartverzorger.
Ik was eens in gesprek met een meneer die het helemaal nergens mee eens was. Hij wist alles beter. Van de werkwijze van Nuvema tot de prijzen van de diensten van de uitvaartverzorger, hij wist het. Nadat hij uiteindelijk een uitvaartverzekering had afgesloten, bood hij zijn excuses aan. Hij excuseerde zich voor zijn onterechte kritieken en we hebben nog gezellig een half uurtje nagepraat. Iedere klant heeft een aparte benadering nodig. Ik vind het leuk om zo flexibel te zijn zodat ik met iedereen goed kan om gaan en een leuk gesprek kan voeren.
Ik ben Niels Heideman, 29 jaar en wonende te Doetinchem. Ik woon samen met mijn vriendin Layla en we krijgen in april ons eerste kindje. Een grote hobby van mij zijn onze 2 honden. Mijn opleiding heb ik gehad in de richting Reclame, Marketing en Communicatie. Daarnaast ben ik in het bezit van diverse WFT certificaten voor de verzekeringsbranche.